Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

YouTube наніс удар по «Маші та Ведмедю»: в Україні заблокували одразу три канали

Платформа обмежила доступ до російського мультсеріалу для української аудиторії. Під блокування потрапили російськомовна, україномовна та англомовна версії каналів.

Харків дивує цінами: де в Україні квартиру можна зняти майже за копійки

Поки оренда у західних містах дорожчає, Харків залишається найдоступнішим мегаполісом країни: однокімнатне житло тут можна знайти від 5 тисяч гривень.

Народилася дитина — рік без мобілізації? Автор законопроєкту розкрив усі деталі

Новий законопроєкт пропонує давати чоловікам річну відстрочку після народження дитини. Автор ініціативи пояснив, чи потрібен шлюб, спільне проживання та що буде з військовими.

Спека понад +37°C: чи можуть українці піти з роботи раніше та що каже закон

Закон не дає працівнику автоматичного права самостійно залишити робоче місце через спеку. Водночас роботодавець має забезпечити безпечні умови праці та може змінити графік роботи.

Мобілізацію в Україні можуть суттєво змінити: у Генштабі обговорюють новий віковий поріг

У Генштабі розглядають можливість обмежити призов громадян старше 50 або 55 років, однак остаточного рішення поки немає.

Вважали зниклими безвісти: Україна через Білорусь повернула з полону ще 10 захисників

У День Незалежності додому повернулися військовослужбовці ЗСУ та Нацгвардії, які захищали Україну на Донецькому напрямку. Двоє з них були у розшуку з 2024 року.

Європейські новини:

Макрон і Бернем готують новий удар по Росії: що чекає на «тіньовий флот»

Лідери Франції та Великої Британії закликали посилити санкції проти російського «тіньового флоту» та перекрити джерела фінансування війни.

Британія зробила жорстку заяву про мир: переговори з Росією мають початися з фронту

Прем’єр Британії Енді Бернем заявив, що Україна не повинна відмовлятися від своїх територій, а Росію необхідно змусити погодитися на безумовне припинення вогню.

Вірменія робить різкий розворот: Пашинян готує заявку на вступ до ЄС

Єреван планує найближчим часом офіційно звернутися до Брюсселя, щоб отримати дорожню карту можливого вступу. Після цього країна проведе референдум.